Durch die technologischen Entwicklungen der letzten Jahre hat sich die Marketingarbeit für Betriebe radikal verändert. Vor diesem Hintergrund stellte das Vertriebs- und Marketingteam der Kellerei Terlan die Weichen neu: „Wir überlegten uns, wie wir die Kellerei in eine neue Ära führen können, die unserem Qualitätsdenken, das wir in allen Bereichen verfolgen, entspricht“, sagt Gasser.
Herausgekommen
ist ein komplett überarbeiteter Internetauftritt, der dieses
Qualitätsbestreben auch online darstellt: „Wir haben uns Zeit genommen,
um inhaltlich sehr in die Tiefe zu gehen und die Informationen so
aufzubereiten, dass sie dem heutigen Stand entsprechen.
Das heißt
möglichst anschaulich: mit Grafiken, Bildern und Videos zu den einzelnen
Lagen und Weinen.“ Die Resonanz aus der Weinwelt sei bislang sehr
positiv: „Die Seite www.kellerei-terlan.com ist gut besucht, seit dem
Start vor einigen Wochen verzeichnen wir mehr als 40.000 Aufrufe aus
aller Welt.“
Verknüpfung zu den Produkten geschieht auch über so genannte QR-Codes,
die auf den Flaschen der Kellerei Terlan angebracht wurden. „Damit
gelangt ein Weinliebhaber direkt zu allem Wissenswerten (Anbaugebiet,
Höhenlage, Mikroklima, Zuckergehalt usw.) über den Wein, den er gerade
im Glas hat.“ QR-Codes haben längst Einzug in den Alltag gehalten, da
sie problemlos über Smartphones und andere mobile Geräte eingelesen
werden können. „Wir sehen es als zusätzlichen Service für jene Kunden,
die mehr über die Hintergründe der jeweiligen Weine erfahren möchten.“
Der
direkte Austausch steht dagegen bei den Sozialen Netzwerken im
Vordergrund: „Dieser Bereich wächst nach wie vor sehr stark. Da gilt es
auch für eine Kellerei nicht nur präsent zu sein, sondern mit einem
Konzept in der Hand vorzugehen“, so Gasser. Aktivitäten bei Facebook
etwa müssten genau so durchdacht sein, wie andere Maßnahmen im Rahmen
des Marketings. „Eine große Chance für Unternehmen ist dabei der direkte
Kontakt zum Kunden über eine Plattform, die offen und leicht zugänglich
ist und die Möglichkeit zum direkten Produktmarketing bietet.“ Die
Social-Media-Arbeit vervollständigt die Kellerei Terlan mittels eines
Twitter-Accounts sowie eines eigenen Kanals auf Youtube.